Pravila zaštite privatnosti

Tvrtka JLM VAN j.d.o.o. za usluge i trgovinu (u daljnjem tekstu: JLM VAN j.d.o.o. ili mi) iznimno cijeni vašu privatnost. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo putem našeg web shopa, na koji način ih koristimo, dijelimo i štitimo, te koja su vaša prava sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
  • Naziv tvrtke: JLM VAN j.d.o.o. za usluge i trgovinu
  • Sjedište: Drage Kodrmana 13, 10290 Zaprešić, Hrvatska
  • OIB: 49976446465
  • Službeni e-mail: info@jlmvan.hr.
2. Koje podatke prikupljamo i zašto?
Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nam nužni za ispunjenje vaše narudžbe, zakonskih obveza i tehničko funkcioniranje webshopa:
  • Ime, prezime i adresa (ulica, kućni broj, poštanski broj, grad): Prikupljamo ih kako bismo znali kome i kamo ugovorena kurirska ili teretna služba treba dostaviti naručene obloge za dostavno vozilo.
  • Broj telefona/mobitela: Prikupljamo ga isključivo kako bi vas dostavljač mogao kontaktirati i najaviti točno vrijeme isporuke paketa.
  • E-mail adresa: Koristimo je za slanje automatske potvrde narudžbe te PDF predračuna s 2D bar kodom za plaćanje.
  • Naziv tvrtke i OIB (za B2B kupce): Prikupljamo ih u svrhu izdavanja službenih R1 ponuda i računa sukladno zakonima Republike Hrvatske.
3. Pravna osnova za obradu podataka
Vaše podatke obrađujemo isključivo na temelju:
  • Izvršenja ugovora: Obrada je nužna kako bismo izradili proizvod po mjeri i dostavili ga na vašu adresu.
  • Zakonskih obveza: Obrada je nužna radi izdavanja računa, predračuna i knjigovodstvene evidencije tvrtke.
4. Primatelji podataka (Tko ima pristup vašim podacima?)
Vaši se podaci ne prodaju niti se dijele s trećim stranama u marketinške svrhe. Pristup podacima imaju isključivo naši pouzdani poslovni partneri bez kojih ispunjenje narudžbe nije moguće:
  • Fulfillment centar i dostavne službe: Prosljeđujemo im ime, prezime, adresu i broj telefona radi pakiranja, manipulacije i organizacije prijevoza vangabaritnog tereta.
  • Knjigovodstveni servis: Podaci s predračuna i izvoda uplate radi zakonskog vođenja poslovnih knjiga.
  • Shopify platforma: Kao tehnički pružatelj usluge webshopa preko čijeg se zaštićenog sustava narudžbe zaprimaju.
5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Podatke povezane s narudžbama i računima čuvamo u zakonski propisanom roku (sukladno poreznim i računovodstvenim zakonima Republike Hrvatske), nakon čega se podaci trajno i sigurno brišu iz sustava.
6. Vaša prava sukladno GDPR-u
U svakom trenutku imate sljedeća prava vezana uz obradu vaših podataka:
  • Pravo na pristup: Pravo na informaciju o tome koje vaše podatke imamo i kako ih koristimo.
  • Pravo na ispravak: Pravo da zatražite ispravak netočnih ili nadopunu nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Pravo na brisanje podataka, osim u slučaju kada smo ih zakonski obvezni čuvati radi porezne evidencije.
  • Pravo na prigovor: Svoj prigovor ili zahtjev za brisanje možete poslati na naš službeni e-mail: info@jlmvan.hr.