Uvjeti pružanja usluge

Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se odnosi između tvrtke JLM VAN j.d.o.o. za usluge i trgovinu (u daljnjem tekstu: Prodavatelj) i korisnika ove internetske trgovine (u daljnjem tekstu: Kupac).

Kupcem se smatra svaka osoba koja elektroničkim putem naruči barem jedan proizvod iz asortimana Prodavatelja. Kupac može biti fizička osoba (potrošač) ili pravna osoba (B2B klijent).

Naziv tvrtke: JLM VAN j.d.o.o. za usluge i trgovinu

OIB: 49976446465

Matični broj subjekta (MBS): 081722154 Registracija: Upisan u sudski registar kod Trgovačkog suda u ZAGREBU

Temeljni kapital: 1 EUR, uplaćen u cijelosti.

Službeni e-mail: info@jlmvan.hr

Svi proizvodi u ponudi ove internetske trgovine (unutarnje podne i bočne obloge za dostavna vozila,blatobran obloge za dostavna vozila) izrađuju se, režu i oblikuju isključivo prema specifikacijama, modelu, godini proizvodnje i dimenzijama vozila koje je Kupac samostalno odabrao prilikom konfiguracije i narudžbe. Slike proizvoda su ilustrativne prirode, a točne dimenzije odgovaraju tvorničkim specifikacijama modela vozila.

Sve cijene na web trgovini istaknute su u eurima (EUR). Prodavatelj posluje isključivo putem virmanskog plaćanja (uplate na žiro račun tvrtke / internet bankarstvo) na temelju automatski generiranog predračuna s 2D bar kodom koji Kupac prima na e-mail adresu nakon potvrde narudžbe.

Proces proizvodnje i rezanja materijala započinje tek nakon što je uplata u cijelosti vidljiva na žiro računu tvrtke Jlm system j.d.o.o.

Sukladno članku 86. stavku 1. točki 3. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat robe u roku od 14 dana bez navođenja razloga) ako je predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču [čl. 86].

Budući da se asortiman tvrtke Jlm system j.d.o.o. izrađuje isključivo po mjeri i odabranim specifikacijama vozila, naknadni povrat ispravne robe, zamjena zbog pogrešno odabranog modela vozila od strane Kupca ili otkazivanje narudžbe nakon uplate nisu mogući.

Dostava se vrši putem ugovornih kurirskih i teretnih službi na području Republike Hrvatske. Cijena dostave obračunava se u košarici prije završetka narudžbe. Zbog specifičnih gabarita i težine obloga, Kupac je dužan prilikom preuzimanja vizualno pregledati paket pred dostavljačem.

U slučaju vidljivih oštećenja ambalaže ili proizvoda, Kupac je dužan odmah s dostavljačem sastaviti Zapisnik o oštećenju te obavijestiti Prodavatelja na službeni e-mail.

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Ako je isporučeni proizvod neispravan, oštećen u proizvodnji ili dimenzijama ne odgovara naručenom modelu vozila krivnjom Prodavatelja, Kupac ima pravo na pisani prigovor.

Pisani prigovor podnosi se na e-mail adresu: info@jlmvan.hr.

Prodavatelj će na prigovor odgovoriti u zakonskom roku od 14 dana te o svom trošku otkloniti nedostatak, poslati zamjenski ispravan dio ili izvršiti povrat novca.

JLM VAN j.d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke Kupaca (ime, prezime, adresa, e-mail, telefon) isključivo u svrhu realizacije narudžbe, izrade predračuna i organizacije dostave, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR). Podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez izričite privole Kupca.

Na ove Opće uvjete poslovanja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora između Kupca i Prodavatelja, ugovara se nadležnost stvarno nadležnog Trgovačkog suda u Zagrebu.