Uvjeti pružanja usluge

Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se odnosi između tvrtke JLM VAN j.d.o.o. za usluge i trgovinu (u daljnjem tekstu: Prodavatelj) i korisnika ove internetske trgovine (u daljnjem tekstu: Kupac).
Kupcem se smatra isključivo pravna osoba, obrt ili obiteljsko poljoprivredno gospodarstvo (OPG) koje elektroničkim putem naruči barem jedan proizvod iz asortimana Prodavatelja.
JLM VAN j.d.o.o. posluje isključivo s poslovnim subjektima (B2B). Kupovina za fizičke osobe u svojstvu krajnjih potrošača nije moguća. Prilikom završetka narudžbe, Kupac je dužan unijeti važeći OIB pravnog subjekta.

Svi proizvodi u ponudi ove internetske trgovine (unutarnje podne i bočne obloge za dostavna vozila, blatobran obloge za dostavna vozila) izrađuju se, režu i oblikuju isključivo prema specifikacijama, modelu, godini proizvodnje i dimenzijama vozila koje je Kupac samostalno odabrao prilikom konfiguracije i narudžbe. Slike proizvoda su ilustrativne prirode, a točne dimenzije odgovaraju tvorničkim specifikacijama modela vozila.

Sve cijene na web trgovini istaknute su u eurima (EUR) i iskazane su bez uračunatog poreza na dodanu vrijednost (PDV-a), što je jasno naznačeno uz proizvod i u košarici.
Prodavatelj posluje isključivo putem virmanskog plaćanja (uplate na žiro račun tvrtke / internet bankarstvo) na temelju automatski generiranog predračuna s 2D bar kodom koji Kupac prima na e-mail adresu nakon potvrde narudžbe.
Proces proizvodnje i rezanja materijala započinje tek nakon što je uplata u cijelosti vidljiva na žiro računu tvrtke JLM VAN j.d.o.o.

Budući da se cjelokupan asortiman tvrtke JLM VAN j.d.o.o. izrađuje i reže isključivo po narudžbi i specifičnim dimenzijama vozila koje je Kupac odabrao, ugovorne strane suglasno utvrđuju da se radi o robi izrađenoj po mjeri.
U skladu sa Zakonom o obveznim odnosima koji uređuje trgovačke ugovore (B2B), naknadni povrat ispravne robe, zamjena zbog pogrešno odabranog modela ili specifikacije vozila od strane Kupca, kao i otkazivanje narudžbe nakon izvršene uplate, nisu mogući.

Dostava se vrši putem ugovornih kurirskih i teretnih službi na području Republike Hrvatske. Cijena dostave obračunava se u košarici prije završetka narudžbe. Zbog specifičnih gabarita i težine obloga, Kupac je dužan prilikom preuzimanja vizualno pregledati paket pred dostavljačem.
U slučaju vidljivih oštećenja ambalaže ili proizvoda, Kupac je dužan odmah s dostavljačem sastaviti Zapisnik o oštećenju te obavijestiti Prodavatelja na službeni e-mail u roku od 24 sata od preuzimanja.

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima koje se odnose na trgovačke ugovore. Ako je isporučeni proizvod neispravan, oštećen u proizvodnji ili dimenzijama ne odgovara naručenom modelu vozila krivnjom Prodavatelja, Kupac ima pravo na pisani prigovor.
Pisani prigovor podnosi se na e-mail adresu: info@jlmvan.hr uz priložene fotografije nedostatka.
Prodavatelj će u najkraćem mogućem roku (najkasnije u roku od 14 dana) odgovoriti na prigovor te o svom trošku otkloniti nedostatak, poslati zamjenski ispravan dio ili izvršiti povrat novca.

JLM VAN j.d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke ovlaštenih osoba Kupaca (ime, prezime, adresa, e-mail, telefon) isključivo u svrhu realizacije narudžbe, izrade predračuna, izdavanja računa i organizacije dostave, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR). Podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez izričite privole Kupca.

Na ove Opće uvjete poslovanja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, primarno Zakon o obveznim odnosima. U slučaju spora između Kupca (pravne osobe) i Prodavatelja, ugovara se mjesna nadležnost stvarno nadležnog Trgovačkog suda u Zagrebu.